Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über SHYNE und Ihre Schönheitsroutine wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner SHYNE-Produkte?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von SHYNE tierversuchsfrei?
Ja, absolute Ethik ist uns wichtig. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die unsere strengen Standards teilen.
Kann ich ungeöffnete Produkte zurückgeben?
Selbstverständlich. Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet SHYNE an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formeln sind dermatologisch getestet und auf maximale Verträglichkeit ausgelegt. Wir empfehlen jedoch, bei sehr empfindlicher Haut die Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite zu prüfen oder einen Patch-Test durchzuführen.
Bietet SHYNE ein Abonnement-Modell an?
Ja, für viele unserer Bestseller bieten wir ein flexibles Abo-Modell an, bei dem Sie 15 % sparen können. Sie können das Lieferintervall selbst wählen und das Abo jederzeit kündigen.